有效的溝通，並不能假設對方已完全理解你的意圖，或是一昧仰賴彼此間的默契。唯有透過清晰透明的交流，才能精準傳遞彼此的想法。這項原則同樣適用於 ChatGPT 等 AI 工具，ChatGPT 是大型語言模型，並不具備讀心術功能，必須提供明確且完整的指令，才能確保 AI 工具能夠準確地執行你的指示。這篇教學將引導你正確地使用 ChatGPT，讓我們一起探索如何最大化利用 ChatGPT 的潛力，實現更精確、高效的互動體驗！
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提升 ChatGPT 準確率的正確指令
與 AI 互動時，準確的指令是實現順暢交流的關鍵。然而，許多用戶經常提供不清晰或模糊的指令，這可能導致 ChatGPT 無法正確理解並回應。下方將深入探討這些常見的錯誤指令，並實際示範正確的指令，展示如何透過明確、具體的指令來提升準確率。這些技巧不僅適用於日常使用，更能助你在尋求專業解決方案時事半功倍。以下是一些針對提升 ChatGPT 準確率的有效指令：
一、明確且具體的指令
指令越具體，GPT 提供的答案就越精確。在使用 ChatGPT 時，請先確定自身明確的使用意圖，避免模糊不清或過於寬泛的問題，這將有助於限制模型的答覆範圍，避免得到過於籠統的回應。
錯誤指令：我需要一些健康食譜。
正確指令：請給我一些低卡路里的早餐食譜。
錯誤指令：可以說說最近的科技新聞嗎？
正確指令：請介紹最近的人工智慧技術發展。
錯誤指令：我想知道有關氣候變化的資料。
正確指令：請提供 2023 年全球溫室氣體排放數據。
錯誤指令：關於新興市場成長策略的個案研究，可以給我一些建議嗎？
正確指令：請推薦幾本關於管理新興市場風險的書籍，尤其是在亞洲地區的案例研究。
二、主動提供正確資訊
想要獲得 100% 準確的答案，關鍵在於用戶是否提供了足夠的準確資料。GPT 雖然可以生成大量內容，但對於一些專業領域或特定企業資訊，系統可能無法準確回應。最好主動提供關於企業的特定資料、產品信息、業務報告或行業研究報告，這些資料可以作為基礎讓 GPT 優化和重新組織，進行更精準的推斷和回應。
如果你打算撰寫特定專業的文章，建議直接貼上正確的文獻資料，或是企業方 KNOW-HOW 資訊，並注意不要包含任何不可公開的企業機密或敏感信息。特別是在使用 Gemini 時更要留意這點，Gemini 為了提升 Google AI 的品質，人工審查員可能會查看一些已儲存的對話。如果你不希望被查看日後的對話，請停用 Gemini 系列應用程式的活動記錄。
錯誤指令：請你扮演專業的工程師，回答為什麼變頻器設定馬達轉矩後，開始升溫過熱？
正確指令：請你扮演專業的工程師，回答為什麼變頻器設定馬達轉矩後，開始升溫過熱？請根據以下資訊回答這一題，內容需經過潤稿優化，好降低重複率。［貼上參考資訊］
錯誤指令：請幫我做一份亞洲電動車的市場分析。
正確指令：我需要一份關於亞洲電動車市場的市場分析報告，內容包括主要競爭對手、市場份額和未來趨勢。以下是我司內部可公開的實際數據與報表資訊，請根據這些特定的資料進行更詳盡的分析。［貼上KNOW-HOW資訊］
錯誤指令：如何改善腹部肥胖？
正確指令：如何改善腹部肥胖？請附上參考文獻的來源及連結，讓我可以佐證你的回答。
三、設定明確的上下文
為了讓 ChatGPT 能夠更好地理解你的意圖，在提問前，建議提供背景資訊或說明具體的情境，這樣 AI 就能理解問題的核心，進行針對性的回應。當問題涉及多個層面或範疇時，可以試著引導 AI 聚焦在你當下最需要解決的部分，可以避免生成過長或與主題不符的回答。
錯誤指令：請將以下內容翻譯成中文。
正確指令：這是一篇 B2B 商業文案，請將以下英文文本翻譯成繁體中文。請採用準確且業界通用的譯法，避免過於學術化的表達。
錯誤指令：請撰寫校長致詞的草稿，字詞要生動感人且激勵鼓舞。
正確指令：請撰寫出一篇字數 1,000 字以內的校長致詞稿。致詞場合是ＸＸ國民小學第 60 屆的畢業典禮。前言致詞請依序感謝這些人物［貼上名單］。致詞背景為 COVID-19 線上課程盛行的時代，請根據這個背景寫出可以鼓舞學生們的內容，並自然提及本校教育理念［貼上該校品牌理念資訊］，最後總結對該屆畢業生的祝賀詞。
四、使用多項步驟指令
複雜的問題可以拆解成多個步驟，分步給出資訊並要求 GPT 逐步處理，這樣可以有效降低錯誤率，並且讓 GPT 對每一步的回應更加準確和細緻。對於較為複雜的任務，可以將其分解成更小的子任務，並逐一指示 ChatGPT 完成。舉例來說，如果你想讓 ChatGPT 編寫一個故事，可以先指示它設定故事的背景、人物和情節，然後再指示它撰寫故事的細節。
錯誤指令：撰寫一本適合兒童閱讀的故事書，幫助孩子學習建立人際關係和維護友誼。
正確指令一：請你扮演全球暢銷故事書的作家，擬定出一個精彩又勵志的兒童故事大綱，適合 3～6 歲學齡前期的兒童閱讀，整體故事結構為三幕式結構 ( Three-Act Structure )，幫助孩子學習建立人際關係和維護友誼。
正確指令二：請根據這個大綱，提供三種不同版本的故事。
正確指令三：請根據版本二作為故事主軸，繼續撰寫出更詳細的內容。
正確指令四：請將以上內容重新潤稿優化，文筆風格要幽默易懂。
結論
如果應用上述技巧後， GPT 給出的答案仍然不完全符合預期，可以重新詢問或進行細節補充，讓 AI 修正或重構答案。經過幾輪優化後，通常能夠獲得更接近需求的結果。雖然 AI 可以提升寫作效率和精確度，但它無法撰寫出具有深度和專業性的 KNOW-HOW 資訊。AI 寫作工具應視為潤稿輔助功能，而非全面取代人類創作的解決方案。對於 AI 的使用應保持合理的期望，這樣才能充分發揮它的優勢。